1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Titular: Antonio Jesús del Moral Pérez
Nombre comercial: Ephora Grafik
NIF: 31008736K
Domicilio: Montoro (Córdoba), España
Correo electrónico: info@ephora.es
Teléfono: 641 38 77 96 / 616 47 72 94
Sitio web: https://www.ephora.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.
- Fabricar y personalizar los productos solicitados.
- Gestionar el envío de los pedidos.
- Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales.
- Atender consultas realizadas mediante formularios de contacto.
- Gestionar incidencias, devoluciones y servicio postventa.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
En el caso de productos personalizados, los archivos, imágenes, logotipos o diseños facilitados por el cliente serán utilizados exclusivamente para la fabricación del pedido solicitado.
3. Legitimación
La base jurídica del tratamiento es:
- La ejecución del contrato de compraventa.
- El consentimiento otorgado por el usuario al enviar formularios o aceptar el envío de comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para atender consultas, incidencias o posibles reclamaciones.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario, a:
- Empresas de transporte para la entrega de los pedidos.
- Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de los cobros.
- Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda online (alojamiento web, plataforma de comercio electrónico y servicios informáticos), actuando en calidad de encargados del tratamiento.
No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo aquellas necesarias para la prestación de servicios tecnológicos y siempre con las garantías exigidas por la normativa vigente.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a:
También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
7. Seguridad
Ephora Grafik adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Ephora Grafik no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta que se han recabado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, dichos datos serán eliminados.
9. Actualización de la política
Ephora Grafik podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de sus servicios. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.